Conductor de DoorDash en Ontario parece escupir en la bebida de un cliente

Un repartidor de DoorDash en Ontario parece escupir en la bebida de un hombre

Un conductor de DoorDash que fue capturado en cámara aparentemente escupiendo en la bebida de un hombre en Ontario ha sido eliminado de la plataforma, confirmó la empresa de entrega de alimentos.

El viernes, 27 de septiembre, George Bishay de Whitby, Ont. dijo que realizó un pedido a través de DoorDash después de pasar toda la noche cuidando a su hijo de dos años, inmunodeprimido y con gripe.

«Es su bebida favorita que a veces conseguimos cuando salimos. Decidimos pedirla a través de DoorDash, como siempre hacemos, para animarlo y mantenerlo hidratado, ya que estaba muy deshidratado», recordó Bishay en una entrevista con CTV News Toronto el jueves.

Bishay dijo que hizo el pedido, dejó propina al repartidor del 18 por ciento a través de la aplicación, y esperó a que las bebidas llegaran a su hogar.

Mientras esperaba las bebidas, su esposa monitoreaba la aplicación y se dio cuenta de que, aunque el conductor había llegado a su dirección, el pedido no aparecía inmediatamente como entregado. Pensando que era extraño, Bishay dijo que ella revisó las imágenes de la cámara de vigilancia en tiempo real.

«Así que fue a mirar nuestra cámara, y dijo, ‘Dios mío, ¿acaba de estornudar en nuestra bebida?’. Y luego, después de revisarlo, ella dijo, ‘Dios mío, levantó la tapa y escupió en ella'», recordó Bishay.

Sorprendido, Bishay dijo que corrió hacia la puerta principal para enfrentarse al conductor, pero él ya se había ido. Después de verificar los sellos de las bebidas aplicados por el restaurante, Bishay confirmó que uno estaba roto.

Bishay contactó al conductor a través de la aplicación, quien se disculpó y acordó regresar a la residencia con dos bebidas nuevas, a su propio costo. En ese momento, Bishay llamó a la policía.

Cuando el conductor regresó, un video filmado por la esposa de Bishay lo muestra enfrentándose al conductor y preguntándole por qué escupió en la bebida.

«¿Por qué? Quiero saber por qué lo hiciste», le pregunta vehementemente Bishay.

«No lo sé,» responde él, después de disculparse y explicar que sus dos hijos estaban esperando en el coche.

DoorDash califica la experiencia de ‘espantosa’

En un comunicado a CTV News Toronto, un portavoz de DoorDash calificó el comportamiento del conductor como «completamente inaceptable».

«DoorDash no aprueba ninguna manipulación de los pedidos de los clientes, ya que la seguridad alimentaria es una de nuestras principales prioridades. El repartidor en cuestión ha sido desactivado de nuestra plataforma y al cliente se le ha reembolsado por esta espantosa experiencia», decía el comunicado.

El Servicio de Policía Regional de Durham confirmó que los oficiales asistieron a la escena y hablaron tanto con Bishay como con el sospechoso después del incidente. Informaron que el individuo que entregó las bebidas fue acusado de no asegurar adecuadamente a sus dos hijos en el vehículo, lo que conlleva una multa fija de $200 y dos puntos de demérito cada uno.

CTV News Toronto ha difuminado la cara del repartidor en el video anterior ya que no ha sido identificado públicamente por la policía.

En la opinión de Bishay, dijo que cree que los cargos presentados por la policía no son suficientes, y que el sospechoso debería haber sido acusado de agresión. En cuanto a la respuesta de DoorDash, dijo que el servicio de entrega de comida podría haber hecho más para evitar que esto sucediera.

«Este problema es muy grave, y estoy preocupado por los hijos de otras personas», dijo, añadiendo que la empresa podría beneficiarse de introducir mejores formas de asegurarse de que las entregas no sean manipuladas.

«Estamos hablando de comida aquí. No es como un servicio de jardinería o algo así. Esta es comida que la gente consume en sus cuerpos mientras seguimos lidiando con COVID-19.».