Consejos para contratar un recepcionista de manera efectiva.

En muchas empresas, el recepcionista es la primera persona que un cliente conoce. Por tanto, es crucial que el recepcionista sea experto en servicio al cliente. Pero no es solo eso. Además de ser hábil en el servicio al cliente, el recepcionista debe poder realizar múltiples tareas mientras mantiene la calma y la concentración. Por ejemplo, el recepcionista puede estar ocupado con trabajo informático, programando citas para el personal de ventas, y respondiendo llamadas y saludando a los clientes.

No cualquiera puede desempeñar el papel de recepcionista. Te daremos la información que necesitas para tomar las decisiones correctas y encontrar al recepcionista ideal para tu negocio.

Elaborar la Descripción de Trabajo Perfecta para un Recepcionista:
Al redactar la descripción del trabajo, menciona todas las tareas que se espera que el recepcionista realice. Por ejemplo, la descripción del trabajo de recepcionista podría incluir deberes como saludar a los visitantes, contestar llamadas telefónicas, gestionar correos electrónicos, programar citas y manejar tareas administrativas.

Dependiendo de las necesidades específicas de tu negocio para el puesto de recepcionista, es posible que desees incluir responsabilidades adicionales como gestionar suministros de oficina, hacer arreglos de viaje para empleados o asistir con tareas básicas de entrada de datos.

La capacidad de adaptarse a medida que cambian las responsabilidades es importante. El recepcionista también debe ser capaz de realizar varias tareas a la vez, como contestar el teléfono mientras realiza tareas administrativas.

Contratar a un Buen Recepcionista:
Algunos rasgos clave que hacen que un recepcionista sea excepcional incluyen habilidades de comunicación excelentes, profesionalismo, un comportamiento amistoso y acogedor, organización, habilidades para realizar múltiples tareas y atención al detalle.

Una persona que tenga habilidades por encima del promedio en estas áreas será un representante estupendo como cara del negocio. El recepcionista puede tener un gran impacto en las relaciones con los clientes y clientes y añadir un gran valor a la empresa.

Dónde Contratar a un Recepcionista:
Puedes encontrar excelentes candidatos a recepcionista a través de diversos canales, incluyendo plataformas de trabajo en línea como Indeed y LinkedIn. También puedes comunicarte a través de plataformas de redes sociales, incluidas las alojadas por tu empresa. Si buscas ser creativo, puedes explorar formas inusuales de promocionar una oferta de trabajo.

Tu empresa puede participar en eventos de networking como ferias de empleo. También puedes trabajar con agencias de contratación especializadas en roles administrativos, donde muchas empresas encuentran recepcionistas.

Cuando publiques una oferta de trabajo en línea, no descuides la importancia del SEO. Sin eso, los candidatos no encontrarán tu oferta de empleo.