Incident at CrowdStrike affects Canadian hospitals

Importante caos tecnológico a nivel global afecta la operatividad de hospitales en Canadá

Un caos tecnológico de gran alcance el viernes, aparentemente vinculado a problemas en la firma mundial de ciberseguridad CrowdStrike y Microsoft, interrumpió las operaciones en aeropuertos, aerolíneas, bancos e incluso hospitales, incluidos varios en Canadá.

Una actualización de software de CrowdStrike parecía haber desencadenado problemas en sistemas en todo el mundo, y muchos hospitales informaron haber sido afectados por la interrupción.
Algunas redes de salud en Canadá recurrieron a las redes sociales para mantener actualizados a los pacientes sobre la interrupción, mientras que Global News contactó vía correo electrónico a hospitales en todo el país para evaluar el impacto.

Aquí hay una lista de hospitales en Canadá afectados hasta ahora.

Red de Salud de la Universidad: Toronto

La Red de Salud de la Universidad (UHN), que incluye varios hospitales y clínicas en Ontario como el Hospital General de Toronto y el Hospital Western de Toronto, anunció el viernes que se vieron afectados por la interrupción.

"La interrupción mundial de CrowdStrike está afectando algunos sistemas en UHN. La actividad clínica continúa según lo programado, pero algunos pacientes pueden experimentar retrasos. Por favor, comuníquese con su equipo de atención con preguntas," UHN publicó en X.

Hospital Sunnybrook: Toronto

El Hospital Sunnybrook en Toronto también se vio afectado por la interrupción, confirmó un portavoz a Global News.

"Al igual que muchas organizaciones, Sunnybrook se ha visto afectado por la interrupción mundial de CrowdStrike," dijo el portavoz en un correo electrónico del viernes.

"La actividad clínica continúa según lo programado en todos los sitios de Sunnybrook, pero es posible que los pacientes experimenten retrasos. Los pacientes con citas para hoy deben salir con tiempo adicional y agradecemos su comprensión. Se está trabajando para restaurar los sistemas informáticos afectados."

Hospital de Niños de Ontario Oriental (CHEO): Ottawa

CHEO en Ottawa también se vio afectado por la interrupción, confirmó un portavoz a Global News el viernes.

"Aunque CHEO ha sido afectado por la interrupción global de CrowdStrike, estamos brindando servicios según lo planeado utilizando soluciones alternativas cuando sea necesario. No anticipamos ningún impacto en los servicios ofrecidos a los niños y sus familias hoy," dijo el portavoz.

Hospital Queensway Carleton: Ottawa

El Hospital Queensway Carleton (QCH) en Ottawa también fue afectado por la interrupción, según informó un portavoz a Global News el viernes.

"QCH se vio afectado por el problema de CrowdStrike de 1:30 a.m. a 5:45 a.m. esta mañana. Durante ese tiempo, experimentamos una interrupción de nuestro sistema electrónico de registros de salud. El personal pasó a nuestros procedimientos establecidos de registro durante tiempo de inactividad y continuó brindando una excelente atención. El sistema ha vuelto a la normalidad", dijo el portavoz.

"No hay impactos en los servicios y citas programados, todo sigue adelante según lo planeado," agregó.

Servicios de Salud de NL: Terranova

En una publicación en línea el viernes, NL Health Services dijo que la interrupción está afectando su sistema principal de información utilizado para gestionar la atención al paciente y las finanzas.

"NL Health Services informa al público que un problema global del sistema de TI está afectando algunos de sus servicios de IT en toda la provincia. Varios sistemas de IT se ven afectados actualmente, incluido Meditech, el sistema de información principal utilizado para gestionar la atención al paciente e información financiera," dice la declaración.

"NL Health Services ha implementado planes de contingencia y se enfoca en la prestación de atención de emergencia mientras trabajamos con nuestros socios globales para resolver la interrupción. Se espera que esta interrupción en el servicio afecte la disponibilidad de algunos servicios de atención médica. Se proporcionarán actualizaciones regulares a medida que haya más información disponible."

Salud Costera de Vancouver: Vancouver

Salud Costera de Vancouver, que engloba numerosas redes de salud en Columbia Británica, incluido el Hospital Mount St. Joseph y el Hospital St. Paul, informó que también se vio afectado por la interrupción.

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—Fin de la Parte 1—