Redacción - El Semanal
En un contexto empresarial donde las interacciones suelen ser vistas como transaccionales, mostrar emociones humanas genuinas destaca. Enviar condolencias va más allá de la etiqueta profesional; es una afirmación de humanidad y comprensión.
Cuando alguien experimenta la traumática experiencia de perder a un ser querido, incluso un pequeño gesto como un mensaje de condolencia puede tener un profundo impacto. Demuestra que la empresa valora a sus empleados más allá de sus roles profesionales. Ya sea religioso, formal, o acompañado de un regalo tangible durante funerales o servicios conmemorativos, es una forma sincera de tender un puente entre los ámbitos profesional y personal, enfatizando la importancia de la empatía en las relaciones empresariales.
Es una manera de reconocer que están de duelo y de ofrecer tu apoyo. Además, también ayuda a:
– Reflejar tus valores fundamentales: Enviar mensajes de condolencias a colegas y clientes puede ayudar a reflejar los valores fundamentales de tu negocio.
– Mostrar empatía: Los negocios se tratan de construir relaciones duraderas, al enviar tus condolencias más profundas a una persona en duelo estás demostrando que te preocupas por ellos.
– Ser buena etiqueta empresarial: Enviar mensajes de condolencias también se considera una buena etiqueta empresarial y parte de la correspondencia comercial que muestra que reconoces los desafíos que enfrentan las personas y que tu negocio no se basa únicamente en ganar dinero.
– Ayudar a construir equipos: cuando reconoces las pérdidas personales de tus colegas y actúas al respecto, estás contribuyendo a construir una cultura empresarial saludable y solidaria. Al hacerles saber que no están solos en enfrentar su pérdida.
En momentos de duelo y pérdida, es esencial encontrar las palabras adecuadas para expresar condolencias en un entorno empresarial. A continuación, te proporcionamos algunas sugerencias para redactar una tarjeta de condolencias empresarial:
– Mantén el mensaje breve: Es mejor no escribir un mensaje largo, a menudo tres o cuatro líneas son suficientes. También es importante reconocer la pérdida que está experimentando la persona y ofrecer tu apoyo durante este difícil momento.
– Busca inspiración en la vida del fallecido: Si conocías al fallecido, cuéntale a la persona en duelo cómo lo conocías y comparte una historia, si tienes alguna, acerca de cómo te impactó.
– Evita la negatividad: una tarjeta de condolencias debe ayudar a elevar el ánimo de la persona que ha experimentado una pérdida. Asegúrate de mantener un tono respetuoso en todo el mensaje y evita hablar sobre la causa de la muerte de la persona fallecida.
– No te demores en enviar la tarjeta: Envía tu tarjeta de condolencias lo antes posible después de enterarte de la noticia difícil. Recuerda que nunca es tarde para enviar tu tarjeta de condolencias, por lo general una semana o dos después de la muerte es lo ideal.
Considero que el artículo aborda de manera adecuada la importancia de expresar mensajes de apoyo en el entorno laboral. Sin embargo, creo que se centra demasiado en la parte emocional y descuida la importancia de la acción concreta y el seguimiento de esas palabras de aliento. Sería beneficioso incluir consejos prácticos sobre cómo respaldar esos mensajes con acciones que realmente impacten en el bienestar de colegas y clientes. Además, se podrían mencionar ejemplos concretos de situaciones en las que un mensaje de apoyo haya tenido un efecto positivo en el ambiente laboral.