MAC incursiona en Sephora de EE.UU.

Tras más de cuatro décadas de historia, MAC Cosmetics da un paso sin precedentes al incorporarse a la distribución de Sephora en Estados Unidos, marcando un hito en su estrategia comercial. A partir del 2 de marzo, la marca de maquillaje profesional estará disponible en 105 tiendas Sephora a nivel nacional, en su plataforma en línea y en las secciones dedicadas dentro de los establecimientos de Kohl’s, ampliando así su alcance en un mercado clave.

Este movimiento responde a la visión estratégica de Estée Lauder Companies, matriz de MAC, que ha priorizado la expansión hacia canales de distribución especializados de rápido crecimiento. La decisión coincide con un momento de recuperación para MAC en el continente americano, donde tras años de cifras a la baja, la marca ha logrado revertir la tendencia. Según datos del segundo trimestre del ejercicio fiscal 2026 de la compañía, las ventas netas de maquillaje del grupo cayeron un 1% en el período cerrado el 31 de diciembre, pero el incremento en las cifras de MAC compensó parcialmente esta desaceleración. Este repunte se atribuye tanto a los pedidos realizados por Sephora Norteamérica como al desempeño sólido en la categoría de labiales.

El contexto anterior no era tan favorable. En su informe anual del ejercicio 2025, Estée Lauder Companies señaló la disminución en las ventas de productos faciales de MAC y la «suavidad minorista» de la marca como factores clave de una caída del 5% en las ventas globales de maquillaje. Hoy, sin embargo, los ejecutivos subrayan que la marca ha recuperado impulso y cuota de mercado, situándose en un punto óptimo para esta alianza. «Ambas compañías tenían una oportunidad real de crecimiento en maquillaje en Norteamérica. Simplemente era el momento perfecto, cuando MAC estaba de vuelta, en la cima y ganando terreno de nuevo, con un impulso increíble», explica Tara Simon, presidenta de las Américas para Estée Lauder Companies.

La incorporación a Sephora también persigue un objetivo demográfico concreto: conectar con un consumidor más joven. «Sephora tiene un público muy diverso, con un fuerte índice de audiencia juvenil. Esta es una gran oportunidad para dirigirnos a ellos», afirma Cori Reinartz, vicepresidenta senior y gerente general de MAC Norteamérica. La marca confía en lanzamientos recientes, como el brillo de labios MAC Lipglass Air Non-Sticky Gloss, para cautivar a la generación Z. Desde el lado de Sephora, Amy Abrams, vicepresidenta de merchandising de maquillaje, ve en MAC un aliado para capitalizar el resurgir del maximalismo y la artesanía en el maquillaje. «Hay una enorme resurgence en el arte del maquillaje. MAC es una marca que abarca múltiples generaciones, desde los fans incondicionales de la vieja escuela hasta los jóvenes atraídos por sus campañas de marketing innovadoras y su innovación en productos», comenta Abrams.

Aunque es la primera vez que MAC se distribuye en Sephora EE. UU., la marca ya goza de una presencia consolidada en otros mercados como Canadá, Reino Unido, Latinoamérica, Europa y la región Asia-Pacífico. La colaboración incluirá productos exclusivos, como el lanzamiento de Multisculpt Matte Liquid Colour para ojos y rostro, que llegará a Sephora con dos meses de antelación respecto a otros minoristas. Sobre futuras exclusivas, Reinartz anticipa que «habrá más en el futuro», una vez se evalúe la respuesta del mercado.

El diseño de la góndola en tienda refleja la esencia artística que Nicola Formichetti, director creativo global de MAC, quiere transmitir. Inspirado en un antiguo maletín de herramientas que posee, el espacio se concibe como un «toolbox de creatividad». Este concepto debutará en Estados Unidos y podría extenderse progresivamente a otras ubicaciones internacionales de Sephora.

La campaña de lanzamiento, dirigida por Formichetti, stars a Chappell Roan —en su primera campaña como embajadora global de la marca—, Gabbriette y Quenlin Blackwell. La producción busca mostrar las dos caras de MAC: desde el maquillaje atrevido y dramático por el que es conocida, hasta estéticas más suaves y «cool girl». «Fue crucial mostrar a Chapell, famosa por su maquillaje extravagante, con un look casi natural», señala Formichetti.

En un mercado saturado de marcas fundadas por artistas de maquillaje como Makeup by Mario o Patrick Ta, Formichetti confía en la propuesta cultural y de innovación de MAC. «MAC es una marca cultural. Hacemos cosas diferentes. Lo primero son los productos, la forma en que los presentamos y los editamos. Siempre traemos novedad en el centro, con nuestro núcleo clásico de apoyo, y todas las activaciones». Simon añade que en el ecosistema actual, los consumidores suelen combinar productos de varias marcas en su cesta, especialmente en canales especializados, por lo que la competencia puede ser complementaria.

La entrada en Sephora se suma a la ya existente red de distribución de MAC en Estados Unidos, que incluye Ulta Beauty (desde 2017), 88 tiendas propias, corners en grandes almacenes y, desde julio del año pasado, TikTok Shop. Respecto a esta última, Reinartz la califica de «increíblemente exitosa», alineándose con la estrategia corporativa de «estar donde está el consumidor». No obstante, Reinartz enfatiza que ningún canal se considera exclusivo: «Cada socio minorista tiene una propuesta única para descubrir MAC. Analizamos el público objetivo de cada retailer, las áreas de crecimiento y los espacios en blanco».

El regreso al crecimiento en Norteamérica después de 11 años es un logro que Simon celebra con prudencia. «Es orgullo, pero nunca es suficiente ni rápido. Sin MAC funcionando a pleno rendimiento, su tamaño era un lastre. Lo logramos y hemos vuelto a crecer», admite.

Este dinamismo se produce en medio de una reestructuración ejecutiva en MAC y su matriz. En enero, Aïda Moudachirou-Rébois, vicepresidenta senior y gerente general global de MAC, dejó su cargo, que ocupaba desde 2024. Su salida se enmarca en una serie de cambios en la cúpula de Estée Lauder Companies bajo el CEO Stéphane de La Faverie, que incluyeron el fichaje de Formichetti como director creativo global en 2025 y el nombramiento de Lisa Sequino como presidenta del clúster de marcas de maquillaje.

Paralelamente, persisten los rumores sobre la posible venta de marcas como Too Faced, Smashbox y Dr. Jart. Aunque Estée Lauder no ha confirmado públicamente estos planes, recientes informes sectoriales indican que la compañía ha dejado de comercializar estas tres marcas de forma conjunta, ofreciéndolas ahora por separado, con Dr. Jart disponible de manera individual.