Redacción - El Semanal
El operador azul tiene en su router con WiFi 7 uno de los dispositivos más interesantes para sus clientes. Con él, podemos acceder a la red con las garantías que nos ofrece el hecho de tener la última tecnología disponible en nuestra vivienda. Sin embargo, con respecto a los modelos anteriores introduce una serie de cambios que debemos tener en cuenta para poder aprovechar al máximo todas sus posiblidades.
Durante los últimos meses, diferentes operadores han intensificado su política comercial, ofreciéndonos la posibilidad de disfrutar de nuevos dispositivos compatibles con la tecnología WiFi 7. Una de estas compañías ha sido Movistar, que nos permite combinar este nuevo router con la tarifa de 10 Gbps de fibra que ha comenzado a desplegar, lo que nos facilita la posibilidad de exprimir a fondo las posibilidades que brinda nuestra red.
Entender el funcionamiento de este dispositivo es básico puesto que, de lo contrario, podríamos encontrarnos con algún problema para optimizar la red. De hecho, así lo explica la propia operadora en la Comunidad Movistar, en respuesta a uno de los usuarios que se han puesto en contacto con la compañía por este motivo. Y es que el router con WiFi 7, pese a ser compatible con los amplificadores antiguos, puede presentar algún tipo de problema en su funcionamiento. Una situación que obliga a revisar la conexión para valorar si hace falta, o no, realizar la sustitución del equipo.
Revisa la vinculación de tu router con los amplificadores
La compañía explica en su página web que el router con WiFi 7 se puede conectar y funcionar con los amplificadores anteriores. Sin embargo, en ocasiones se han detectado algunos fallos que impiden que el funcionamiento de ambos dispositivos sea el que se espera de ellos. Una situación que provoca que nuestra conexión a Internet no vaya todo lo fluida que debería.
Para evitar este tipo de situaciones, la firma explica que lo mejor que podemos hacer es ponernos en contacto con la compañía para que realice una revisión que permita determinar si es necesario que los amplificadores se tengan que renovar. Con esta revisión, analizarán si los problemas que estamos teniendo en la red obedecen a un fallo en la sincronización de los equipos o si, por el contrario, el fallo se encuentra en cualquier otro aspecto que necesita ser recogido.
En el caso de que hayas instalado el router con WiFi 7 recientemente y hayas notado cómo tu conexión funciona peor, lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con la compañía. De este modo, sus técnicos analizarán la situación y comprobarán cuáles son los orígenes de los fallos que pueden afectar a tu red. Si detectan que están motivados por alguno de tus dispositivos, realizarán el cambio para que puedas disfrutar de la mejor conexión posible.
¿Y si no cambias los amplificadores?
Lo primero que debemos tener en cuenta es que la propia firma explica en el mensaje que ha publicado que los amplificadores pueden conectarse y funcionar con el nuevo router, pero que puede que el funcionamiento no sea el mismo que el de antes de sustituir dicho router. En el caso de que no lo pongas en conocimiento del operador, sus técnicos no podrán evaluar el comportamiento y, como consecuencia, no podrán mejorar el rendimiento de tu conexión.
Nuestra recomendación es que en cuanto detectes un problema con la red, te pongas en contacto con la firma. Su equipo de atención al cliente te ayudará en todo lo necesario hasta dar con el origen del problema y poder solucionarlo. En unos pocos minutos tendrás todo funcionando con normalidad, como hasta ahora.
Preguntas frecuentes sobre el router WiFi 7 de Movistar y los amplificadores
¿Los amplificadores antiguos son compatibles con el router WiFi 7 de Movistar?
Sí, son compatibles, pero en ocasiones pueden dar problemas.
¿Qué debo hacer si mi conexión va peor tras instalar el router WiFi 7?
Ponerte en contacto con Movistar para que revisen tu conexión.
¿Movistar cobra por cambiar los amplificadores incompatibles?
No, el cambio tiene carácter gratuito.
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