Alianza entre Native AI y Nichefire para analizar tendencias de consumo.

Native AI y Nichefire se unen para capturar el ciclo completo de las tendencias del consumidor

La empresa Native AI, líder en retroalimentación de compras de consumidores y en Gemelos Digitales GenAI de consumidores, ha establecido una colaboración con Nichefire, especialista en escucha cultural, con el objetivo de ayudar a las empresas a identificar y predecir tendencias de consumo, políticas y económicas. Los datos combinados permitirán a las marcas e investigadores anticiparse a las motivaciones del consumidor, para así capitalizar en los momentos óptimos de compra. La asociación surgió cuando un cliente común conectó a ambas compañías para combinar sus conjuntos de datos y capacidades.

Mientras que Native AI cuenta con acceso a reseñas de productos de cientos de minoristas en línea, Nichefire aporta el componente de escucha cultural en una amplia gama de aplicaciones y sitios web. Ambas compañías observaron que las tendencias tienden a surgir dentro de comunidades en línea antes de convertirse en comportamientos de compra generalizados. Por otro lado, la retroalimentación cualitativa de compras revelará las preferencias del consumidor hasta el último minuto, lo que puede ser explorado posteriormente dentro de contextos sociales para verificar si una tendencia está ganando, perdiendo o manteniendo impulso.

“Las tendencias no aparecen de la nada, aunque a veces pueda parecer así”, señala Khalil El-Amin, cofundador y director de ingresos de Nichefire. «Como una tormenta, deben existir las condiciones adecuadas. Por lo general, las tendencias comienzan a nivel comunitario y se expanden a través de interacciones sociales. El discurso en línea es la mejor manera de medir estas condiciones, como un barómetro».

Nichefire rastrea una amplia gama de temas contemporáneos directamente y también puede agrupar el discurso en línea en torno a temas personalizados. Esta capacidad permite a marcas e investigadores obtener información detallada, desde temas de nicho hasta temas generalizados. Nichefire introdujo los conceptos de ‘Cultura Lenta’ y ‘Cultura Rápida’ para describir la velocidad a la que evolucionan las tendencias. La Cultura Rápida abarca momentos virales y fugaces que requieren acción inmediata, mientras que la Cultura Lenta representa cambios a largo plazo en el comportamiento del consumidor, influenciados por factores como las condiciones económicas. Ambos son cruciales para que las marcas e investigadores monitoreen.

Por su parte, Native AI recopila retroalimentación de los consumidores de la mayoría de los principales minoristas e ingiere datos de investigación de mercado de primera mano. Utilizando la inteligencia artificial generativa, las marcas pueden interactuar con representaciones digitales de estos clientes, llamados Gemelos Digitales. Los Gemelos Digitales utilizan RAG (Generación Aumentada por Recuperación) para generar respuestas predictivas de los consumidores, de modo que las marcas e investigadores pueden obtener información sobre las motivaciones de compra y las preferencias de productos. Mientras que Nichefire puede identificar tendencias a medida que surgen, Native AI puede determinar cuán importantes son esos factores para las decisiones de compra del consumidor.

«La interacción entre el comentario social y la preferencia de productos es innegable», afirma Branden Smythe, vicepresidente senior de ingresos de Native AI. «Ambos tipos de datos pueden brindar explicaciones muy útiles y a menudo sorprendentes. Por ejemplo, generar una hipótesis desde una plataforma y validarla en la otra puede proporcionar una perspectiva muy completa, sin necesidad de encargar un estudio personalizado».

Si bien ambas compañías seguirán siendo independientes, ambas anticipan que muchos más clientes en el futuro estarán interesados en combinar los conjuntos de datos complementarios. Para obtener más información sobre cómo Native AI + Nichefire pueden mejorar las predicciones y la exploración de información sobre insights de consumidores, visite https://gonative.ai o https://nichefire.com

El equipo de redacción y sala de prensa de El Semanal no estuvo involucrado en la creación de este contenido.