Inversionista financia $11.5M para implementar «trabajadores» de IA en equipos de ventas

Artisan recauda $11.5 millones para desplegar ‘empleados’ de IA para equipos de ventas

Artisan, una startup que tiene como objetivo reemplazar el software de ventas tradicional con empleados virtuales impulsados por IA, anunció el lunes que ha recaudado $11.5 millones en fondos semilla. El primer asistente de IA de la empresa, llamado Ava, automatiza muchas tareas que normalmente manejan los representantes de desarrollo de negocios, como investigar clientes potenciales y crear correos electrónicos personalizados.

Fundada el año pasado, Artisan ha alcanzado un ingreso recurrente anual de $1 millón, con más de 120 empresas utilizando su plataforma. La ronda de financiación semilla fue liderada por Oliver Jung, con la participación de Y Combinator, HubSpot Ventures, Day One Ventures y otros.

«Creamos empleados de IA llamados artesanos, y luego consolidamos herramientas de software para crear este ecosistema de software unificado donde los empleados de IA gestionan y hacen tu trabajo por ti», dijo Jaspar Carmichael-Jack, CEO y cofundador de 23 años de Artisan, en una entrevista con VentureBeat.

Cómo el asistente de IA de Artisan simplifica los procesos de ventas

El enfoque de Artisan tiene como objetivo simplificar el paisaje fragmentado del software de ventas. En lugar de integrar múltiples herramientas, la empresa ofrece una plataforma única que se encarga de tareas que van desde la generación de clientes potenciales hasta el alcance por correo electrónico. En el centro está Ava, un asistente de IA que puede operar de forma autónoma para encontrar prospectos, investigar empresas y crear mensajes personalizados.

«Ava encuentra clientes potenciales que coincidan con su perfil de cliente ideal. Tenemos acceso a más de 300 millones de perfiles de clientes potenciales B2B diferentes», explicó Carmichael-Jack. «Ava enriquece los clientes potenciales utilizando fuentes de datos como CrunchBase, Apollo, Cognism…escribe correos electrónicos a los clientes potenciales y mensajes de LinkedIn, y automatiza todo el proceso».

Impacto de la IA en los trabajos de ventas: un cambio en los roles

Carmichael-Jack reconoció que es probable que la IA reemplace algunos roles, pero argumentó que este cambio es en última instancia beneficioso: «Creo que habrá un cambio de roles manuales, repetitivos y automatizables a roles más centrados en lo humano», dijo. «Los humanos se desplazarán hacia actividades más humanas».

Artisan planea expandirse más allá de las ventas, con asistentes de IA para marketing y éxito del cliente en desarrollo. La participación de HubSpot como inversor indica que incluso los proveedores de software establecidos ven potencial en enfoques centrados en la IA.

«Que HubSpot nos respalde ha sido algo realmente significativo para nosotros, porque muestra que incluso los proveedores de software heredados están listos para que llegue el próximo paradigma de software», señaló Carmichael-Jack.

El Futuro de la IA en las Operaciones Comerciales

A medida que Artisan avanza con sus asistentes de ventas de IA, la línea entre humano y máquina en el lugar de trabajo sigue difuminándose. La pregunta ahora no es si la IA transformará las ventas, sino cuán rápido lo hará.

Para las empresas, el futuro de las ventas puede ser menos sobre cerrar acuerdos y más sobre elegir el compañero digital adecuado. En este nuevo panorama, el mejor vendedor podría ser aquel que nunca veas.