Usuarios de Slack pueden interactuar con agentes de IA de Asana, Cohere, Adobe y Workday.

La aplicación de mensajería laboral Slack ha lanzado una nueva función llamada Agents for Slack, que permitirá a los usuarios pagos incorporar agentes de inteligencia artificial de Salesforce, terceros colaboradores y agentes propios de los clientes de Slack en la plataforma de chat.

Rob Seaman, director de producto de Slack, mencionó en una entrevista con VentureBeat que los trabajadores de oficina desean cada vez más consolidar más de su flujo de trabajo en un solo lugar para no tener que buscar información constantemente.

Aunque Slack no cuenta con sus propios agentes, permite que se integren agentes de las plataformas que utilizan sus clientes. Salesforce, con su nueva suite de agentes de inteligencia artificial llamada Agentforce, permite a las personas «hablar» con sus datos en Salesforce y realizar acciones en las tareas. Por otro lado, Slack se conectará a agentes de inteligencia artificial prediseñados por Asana, Cohere, Adobe Express, Workday y Writer, cuyas acciones dependerán de la programación establecida por los colaboradores.

Esta iniciativa busca facilitar a los usuarios el acceso a agentes de inteligencia artificial a través de Slack, permitiendo realizar consultas de manera más rápida y eficiente. Sin embargo, Slack garantiza que estos agentes tendrán acceso limitado a la información del cliente y ha establecido medidas para proteger la privacidad de los datos.

Además de esta novedad, Slack está agregando transcripciones de conversaciones y notas a través de Huddles, su opción de reuniones de audio, así como un Generador de Flujos de Trabajo de IA que automatiza tareas y una función de búsqueda de IA que encuentra respuestas en los archivos cargados en Slack.