Redacción - El Semanal
Verizon ha lanzado un programa completo de gestión de dispositivos llamado Business Complete, el cual incluye compra, configuración, gestión de dispositivos móviles (MDM), soporte 24/7, reparación/reemplazo y actualizaciones de 24 meses. Este anuncio es revelador y algo que probablemente veremos más en el futuro.
Apple @ Work nos trae una mirada al pasado del mundo de las TI empresariales, con Bradley Chambers compartiendo su experiencia en el despliegue y gestión de redes informáticas empresariales. A través de sus experiencias, Bradley destacará las formas en que los gerentes de TI de Apple despliegan dispositivos de Apple, construyen redes para apoyarlos, capacitan a los usuarios, historias del frente de gestión de TI, y formas en las que Apple podría mejorar sus productos para los departamentos de IT.
El programa Business Complete de Verizon incluye envío de kits de bienvenida y smartphones a los empleados del cliente, asistencia en la configuración, y la gestión de dispositivos móviles (MDM) de Verizon que permite a los administradores de IT controlar las aplicaciones y dispositivos móviles conectados a sus redes. Además, ofrece cobertura de seguro opcional para pérdida, robo y daño, actualizaciones cada 24 meses, y manejo de reciclaje de dispositivos salientes.
Este enfoque en la gestión integral de smartphones muestra la importancia de ofrecer soluciones completas a las empresas, especialmente en un entorno donde cada vez más se realiza trabajo fuera de la oficina. Verizon busca ofrecer a los propietarios de empresas y sus equipos de IT una solución que les brinde tranquilidad y un único precio mensual predecible para manejar envíos, configuración, reemplazo, y reciclaje de dispositivos.
Verizon está utilizando IBM MaaS 360 en la parte trasera de su plataforma de gestión de dispositivos, lo que sugiere que la empresa busca adoptar una solución integral para smartphones. Aunque actualmente se enfoca en smartphones, es posible que en el futuro expanda su oferta para incluir la gestión de Macs, iPads y iPhones. Esta tendencia hacia soluciones integrales para todos los dispositivos empresariales puede indicar un cambio en la forma en que las empresas gestionan sus activos tecnológicos.
En resumen, el lanzamiento de Business Complete de Verizon marca un paso importante hacia una gestión holística de dispositivos empresariales, con un enfoque inicial en smartphones pero con expectativas de expansión a otros dispositivos en el futuro. Verizon podría estar preparando el terreno para ofrecer servicios de compra, despliegue y gestión de dispositivos Apple, dirigidos a empresas que buscan una solución más completa para sus necesidades tecnológicas.
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