Redacción - El Semanal
El comercio electrónico de belleza experimentó un crecimiento significativo durante la semana de ofertas de Cyber Week, con Amazon consolidando su posición como líder indiscutible en el mercado. Según datos de NIQ, el gigante del comercio electrónico logró capturar el 41,6% de las ventas en línea de productos de belleza entre el 27 de noviembre y el 1 de diciembre, lo que supone un aumento de 6,8 puntos porcentuales respecto al año anterior.
En cuanto a las categorías más populares en Amazon, el cuidado del cabello se posicionó como el favorito, representando casi el 40% de las ventas de la plataforma durante Cyber Week. El cuidado de la piel y los cosméticos ocuparon el segundo y tercer lugar, con un 30% y un 19,5% de las ventas, respectivamente. Dentro del segmento de cuidado de la piel, los productos para el cuidado facial, las lociones corporales y los bálsamos labiales fueron los más demandados.
Aunque Amazon fue el claro vencedor, otros retailers también consiguieron aumentar su participación en las ventas en línea. Ulta Beauty, que se posicionó como el segundo e-tailer más importante, vio su participación crecer un 0,4% respecto al año anterior, alcanzando el 9,2%. TikTok Shop también experimentó un crecimiento notable, con un aumento del 1,2% en su participación de ventas, lo que se tradujo en una cuota del 4,6% del mercado. Según datos de Charm.io, las ventas de productos de belleza en TikTok Shop superaron los 109 millones de dólares.
Sin embargo, no todos los retailers tuvieron la misma suerte. Sephora experimentó una caída del 1% en su participación de ventas, mientras que Target vio su cuota disminuir un 0,5%, hasta el 3%. A pesar de esto, los cinco principales retailers lograron concentrar casi el 65% de las ventas en línea de productos de belleza durante Cyber Week.
En cuanto a los consumidores, los datos de NIQ indican que los millennials y la generación X fueron los principales responsables de las ventas en línea de productos de belleza, generando el 63% de las ventas. Los boomers y la generación Z contribuyeron con cuotas menores, del 18,5% y el 18,4%, respectivamente.
En términos generales, las ventas en línea de productos de belleza durante Cyber Week crecieron un 10% respecto al año anterior, aunque el gasto promedio por cliente disminuyó un 2%, hasta los 63,70 dólares por cliente. A pesar de estos resultados, el mercado de la belleza en línea sigue mostrando signos de vitalidad y crecimiento.
En el ranking de los diez principales retailers por cuota de mercado en comercio electrónico de belleza durante Cyber Week, Amazon lideró la lista con una cuota del 41,6%, seguido de cerca por Ulta Beauty, Sephora, TikTok Shop y Target. Otros retailers como Bath & Body Works, Dyson, Nordstrom, Macy’s y Dermstore también consiguieron hacerse un hueco en el top 10.
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