Redacción - El Semanal
Los ciudadanos españoles se pueden encontrar en los próximos días con posibles incidencias en la señal de la TDT en distintas regiones del país. No obstante, desde los ayuntamientos están compartiendo la solución y lo que hay que hacer en este tipo de situación.
Algunos ayuntamientos de España han publicado en las últimas horas un aviso alertando a los vecinos sobre los problemas que podrían sufrir viendo la televisión. Este es el caso, por ejemplo, del Ayuntamiento de Zahara, en la región de Cádiz, aunque solo es un ejemplo de distintos avisos similares.
Problemas con la señal de la TDT
Tal y como han alertado los ayuntamientos, lo que está ocurriendo en estos momentos es que se está trabajando en implementar redes 4G y 5G a lo largo de distintas regiones. Esto resulta fundamental para que municipios donde todavía no se accede a la mejor telefonía móvil puedan recibir esta tecnología y que así los residentes noten la mejora.
No obstante, el trabajo que se está realizando con el 4G y 5G está derivando en que puedan aparecer problemas en la recepción de la señal de la TDT. Estas incidencias pueden afectar a una serie de canales concretos, como los de más ¿Cómo solucionar los problemas?
Estos problemas con la señal de la TDT podrían aparecer en los próximos días o es posible que, dependiendo de dónde residas, los lleves sufriendo desde hace unas semanas. En todos los casos, lo importante es entender que se trata de un problema que se puede solucionar y que, además, no supone ningún tipo de coste para el ciudadano.
Con la intención de solucionar todas estas incidencias lo que está haciendo el Gobierno y los distintos ayuntamientos es colaborar con una entidad conocida como LLEGA700. Es esta entidad la que se ocupa de responder a las peticiones de los usuarios afectados y de enviar técnicos para que hagan ajustes en las instalaciones y que así puedan seguir viendo la TDT sin problemas. Como hemos indicado, todo el proceso es gratis y no supone ningún gasto.
Tal y como están especificando los ayuntamientos a lo largo y ancho del país, el plazo para que LLEGA700 proporcione el servicio de ajuste de manera gratuita acaba el 30 de abril. Esto significa que, si no has solicitado el soporte antes, si sigues teniendo problemas con la TDT tendrás que pagar el cargo correspondiente de tu bolsillo. Por ello, es mejor actuar cuanto antes y solicitar la ayuda para que hagan la visita y solucionen la incidencia con rapidez.
¿Cómo contactar con LLEGA700?
El procedimiento para contactar es llamando por teléfono a esta entidad, para lo cual se proporcionan dos números de teléfono distintos: 900 833 999 y 900 831 902.
El primero de ellos es el que está dedicado a la atención al usuario, mientras que el segundo sirve para solicitar información general. Si tienes alguna duda sobre lo que ocurre con la TDT o quieres saber más acerca de la posible incidencia, sería recomendable llamar al segundo de los números. Pero en el caso de querer solicitar que vengan a resolver el problema con la señal, lo mejor será llamar directamente al primero de los números. Si en uno no recibes contestación, tampoco sería una mala idea llamar al otro.
Además, si tienes alguna duda o necesitas algún tipo de ayuda relacionada con las incidencias de la TDT, también podrías preguntar en el Ayuntamiento de tu municipio. Seguro que, de esa forma, te ayudarán para que puedas volver a ver la televisión de la mejor manera posible.
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