Disney ha comunicado a sus clientes algunos cambios significativos en sus planes para Disney+, que han generado sorpresa y controversia. Uno de los ajustes más destacados es la prohibición de compartir cuentas fuera del «hogar», lo que restringirá la posibilidad de acceder al contenido de la plataforma de forma compartida con personas no vinculadas directamente al hogar del suscriptor.
Esta medida, que ha sido implementada para evitar el uso indebido de cuentas compartidas, se traducirá en la cancelación o restricción del acceso a la cuenta en caso de infracción. No obstante, Disney+ ofrecerá una opción de pago adicional llamada «Acceso Extra», que permitirá compartir la cuenta de forma limitada con individuos externos al hogar principal.
Además, otra modificación inesperada que ha generado revuelo entre los usuarios es la inclusión de anuncios en todos los planes de suscripción, incluso en los planes premium como Disney+ Standard y Disney+ Premium. Aunque inicialmente se pensaba que estos planes estarían libres de publicidad, Disney ha dado a conocer que podrían incluir «contenido promocional limitado, clips y avances de productos y servicios, así como contenido patrocinado.» Asimismo, se reserva el derecho de insertar comerciales en circunstancias especiales.

Estas nuevas directrices han despertado opiniones encontradas entre los seguidores de Disney+, que se preguntan sobre el impacto que estas decisiones tendrán en la experiencia de usuario y en la calidad del contenido ofrecido por la plataforma. Hasta el momento, no se ha proporcionado información detallada sobre los costos adicionales asociados con el «Acceso Extra» ni sobre la frecuencia y duración de los anuncios que se integrarán en los planes de suscripción.
En un movimiento inesperado, Disney ha decidido implementar estas medidas para optimizar la experiencia de sus usuarios y garantizar un uso adecuado de la plataforma. Sin embargo, la reacción del público ante estos cambios podría marcar un punto de inflexión en la relación de la compañía con sus fieles seguidores. La incertidumbre y la expectativa ante estas transformaciones en el servicio de streaming de Disney+ han generado un debate sobre la dirección que la empresa está tomando en relación con la monetización y la accesibilidad de su contenido.

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