Apple pide disculpas por polémico anuncio ‘Underdogs’ en comunicado oficial

El equipo de marketing de Apple ha enfrentado dificultades este año con respecto a sus campañas publicitarias. Primero, el anuncio del iPad llamado «Crush» fue retirado debido a la reacción negativa de la comunidad creativa. Ahora, otro anuncio reciente de la compañía, el vídeo «Underdogs», ha generado controversia y ha llevado a una disculpa pública por parte de Apple.

A mediados de julio, Apple lanzó su nuevo anuncio de la serie «Underdogs», titulado «OOO (Fuera de la oficina)», donde se mostraba a un grupo de colegas utilizando productos Apple para llevar a cabo diferentes tareas de forma cómica. Sin embargo, las críticas surgieron en relación a la representación de Tailandia en el anuncio, ya que mostraba escenas que algunos consideraron como una distorsión de la imagen del país como subdesarrollado y atrasado.

A pesar de que Apple afirmó que el video fue producido en colaboración con una productora local en Tailandia, las críticas persistieron. Un portavoz del comité de la Cámara de Representantes tailandesa expresó el profundo descontento del pueblo tailandés con el anuncio, instando a la gente a dejar de usar productos Apple y cambiar a otras marcas.

Ante la polémica generada, Apple decidió retirar el anuncio de todas sus plataformas y emitió una disculpa oficial, reconociendo que no lograron capturar adecuadamente la energía actual de Tailandia y lamentando no haber reflejado fielmente la cultura y el optimismo del país.

Con esta situación, el equipo de marketing de Apple ha sumado otro tropiezo en lo que va del año. Mientras que para la campaña «Crush» el equipo de Apple desarrolló el proyecto internamente, no está claro si sucedió lo mismo con el video de «Underdogs». Ante la cercanía del próximo evento de Apple, el lanzamiento del iPhone 16, se espera que la empresa preste especial atención para evitar situaciones similares en el futuro y no afectar su imagen de marca.

En conclusión, las recientes controversias en torno a las campañas publicitarias de Apple han generado críticas y obligado a la compañía a retractarse y disculparse por sus anuncios. Esto representa un desafío para el equipo de marketing de Apple, que deberá ser más cuidadoso en sus futuras estrategias para evitar situaciones como estas y mantener la confianza de sus consumidores.