BBVA alcanza una base de clientes de seis cifras en Alemania y el 23% tiene saldos superiores a 100.000 euros

En su intervención durante la apertura del mayor evento fintech de Alemania (FIBE), Murat Kalkan ha destacado el objetivo de BBVA de ofrecer un servicio digital que cubra al completo las necesidades financieras diarias de los clientes en Alemania.

“No aspiramos a ser únicamente un proveedor de pagos. Estamos construyendo un banco que permita a los clientes gestionar todas sus finanzas diarias en un único lugar. Con ese objetivo, ya hemos lanzado una propuesta inicial de banca universal con múltiples productos en ahorro, financiación y pagos, y seguiremos ampliando nuestra oferta”, ha afirmado Murat Kalkan. El objetivo a largo plazo del banco es construir una propuesta más amplia en pagos, ahorro y financiación, incorporando progresivamente tarjetas de crédito, hipotecas y productos de inversión.

Posicionado entre banca tradicional y neobancos

En Alemania, BBVA ofrece un modelo de banca totalmente digital con condiciones atractivas, respaldado por la escala, la experiencia y la solidez regulatoria de una institución con 169 años de historia, supervisada por el BCE, con todos los depósitos de clientes protegidos hasta 100.000 euros.

Con 80 millones de clientes en todo el mundo y una de las posiciones de capital más sólidas de Europa, BBVA combina lo mejor de un banco universal tradicional y un neobanco: una experiencia de usuario totalmente digital respaldada por la fortaleza tecnológica e institucional de un grupo financiero global.

En la práctica, esto implica avanzar con rapidez en el desarrollo de productos manteniendo los estándares de un banco regulado. En menos de un año, BBVA ha construido en Alemania un amplio ecosistema digital que incluye:

• Cuenta corriente sin comisiones, con funcionalidad de ahorro integrada y remuneración
• Oferta de financiación digital a través de One Click Loan
• Funcionalidad de pago fraccionado Pay & Plan
• Depósitos a plazo flexibles con hasta un 3,2% TAE y distintos plazos de hasta cinco años
• Seguro de viaje
• Integración en ChatGPT Apps
• Modelo de remuneración variable a largo plazo tras el periodo promocional, de hasta un 2,5% TAE

La banca minorista en Europa se vuelve cada vez más internacional

Esta oferta de productos responde a una visión estratégica más ambiciosa. En el evento, Murat Kalkan ha explicado que la banca europea está experimentando un cambio estructural: el sector se está consolidando, cada vez es  más global y digital, y las nuevas plataformas y la inteligencia artificial reducen costes e intensifican la competencia. “La nueva competencia requiere una escala significativa”, ha subrayado Murat Kalkan, destacando que BBVA ya cuenta con esa escala en Europa.

Alemania e Italia son los dos primeros mercados en los que BBVA está desplegando su modelo de banca digital en Europa. “Estamos centrados en nuestra estrategia de combinar las ventajas de los neobancos -precio, transparencia, atractivo y experiencia de cliente- con la confianza y la oferta de productos. Estamos escalando productos desde nuestras raíces europeas. Ya contamos con alrededor de 10 millones de clientes en Europa. La escala ya existe”, añadió Kalkan.

Italia actúa como un punto de r

Alemania está acelerando esta hoja de ruta y sigue la misma lógica a largo plazo. La tarjeta de crédito será el próximo lanzamiento este año, mientras que los productos de inversión y las hipotecas se incorporarán progresivamente como parte del plan estratégico.