Plataformas de comercio electrónico bloquean acceso a usuarios argentinos.

El pasado miércoles, los usuarios de Mercado Libre, la plataforma de comercio electrónico más relevante en Argentina, se vieron sorprendidos al encontrarse con que el servicio no se encontraba disponible, generando múltiples inconvenientes para quienes dependen de sus servicios. A pesar de que la página de inicio podía visualizarse en algunos dispositivos, la navegación por el catálogo de productos o el inicio de sesión eran imposibles. Esta situación dejó a los usuarios sin la posibilidad de realizar compras o verificar el estado de sus envíos.

Según el detector Mercado Libre, que registra las caídas del servicio basándose en los reportes de los usuarios, los problemas comenzaron a las 15:25 horas del miércoles y hasta el momento de redactar este artículo, la situación persiste sin que se haya identificado con claridad el origen del fallo. Hasta el momento, la empresa no ha emitido ningún comunicado oficial al respecto, dejando a los usuarios en la incertidumbre sobre cuándo se restablecerá el servicio de manera completa.

Al intentar acceder al servicio, los usuarios se encuentran con diversos mensajes de error que indican fallas en la plataforma. Por ejemplo, al intentar iniciar sesión desde un navegador web, la página muestra un mensaje de error que invita a volver a intentarlo. En el caso de la aplicación móvil, los apartados simplemente no cargan, frustrando a los usuarios que buscan utilizar el servicio de manera ágil y eficiente.

Además, el colapso de Mercado Libre también afectó a Mercado Pago, la plataforma de tecnología financiera propiedad de la misma empresa. Los usuarios de esta aplicación se encontraron con mensajes como «Algo salió mal» o «No se pueden recuperar los datos». Esta situación también impactó tanto a clientes como a comerciantes, generando complicaciones en el proceso de realizar y recibir pagos de manera electrónica.

Es importante destacar que los problemas experimentados por Mercado Libre no se limitaron a Argentina, sino que se extendieron a otros mercados latinoamericanos donde la plataforma opera, como México y Chile. Esto ha generado inquietud entre los usuarios que dependen de estos servicios para llevar a cabo sus transacciones comerciales de manera cotidiana. Las reseñas y comentarios de los usuarios reflejan una preocupación generalizada por las interrupciones del servicio en diversas regiones.

En conclusión, el fallo en el funcionamiento de Mercado Libre ha generado inconvenientes significativos para los usuarios en Argentina y otros países de Latinoamérica, poniendo de manifiesto la importancia de contar con plataformas de e-commerce confiables y robustas. Se espera que la empresa resuelva pronto estos problemas y restablezca el servicio de manera completa para evitar mayores complicaciones en el proceso de compra y venta online.