Redacción - El Semanal
Muchas veces los clientes no tienen mucha idea del significado de cada una de las luces del router. Sin embargo, los LEDs del equipo pueden ser de gran ayuda para saber si hay algo que no funciona bien. Por esto mismo, te vamos a explicar qué quiere decir cada uno de los colores que se muestran en las luces del Smart WiFi 7 de Movistar.
Si la conexión de Movistar te falla y te has quedado sin Internet, con tan solo ver las luces del router puedes tener una pista de lo que pasa. Aunque, para ello, como usuario hay que saber qué es cada color y qué pasa si se muestra en el LED del router.
Conoce cada uno de los indicadores del router
Este router con Wi-Fi 7 del operador azul tiene hasta 4 luces LED. Y se dividen de la siguiente manera:
Teléfono
- Azul intermitente – se está registrando la línea fija (VoIP)
- Azul fijo – el servicio de voz está disponible
- Verde fijo – hay una llamada en curso
- Rojo intermitente – hay un fallo en el registro
- Si no hay ningún color – no funciona el servicio de línea fija telefónica (VoIP)
WiFi / WPS
- Azul fijo – la banda WiFi 2,4 GHz está habilitada
- Azul intermitente – la conexión WPS está activada. Se mantiene parpadeando porque se activa para permitir que los dispositivos se vinculen a la conexión WiFi
- Apagado – la conexión WiFi mediante 2,4 GHz no está habilitada
WiFi+ / WPS
- Azul fijo – está activa la banda de 5 GHz
- Azul intermitente – WPS activo, y se permite la conexión de dispositivos.
- Si la luz está apagada – la conexión 5 GHz no está habilitada
Internet
- Azul intermitente – quiere decir que se está configurando la conexión a Internet en el router Smart WiFi 7
- Azul fijo – la conexión a Internet ya está disponible
- Rojo intermitente – el cable de fibra está desconectado o hay algún problema de conexión. El operador recomienda comprobar que el cable esté roto o haya alguna parte doblada.
- Rojo fijo – hay un fallo en el router, podría ser por el firmware del dispositivo
Ahora bien, no te asustes si en algún momento empiezan a parpadear los LEDs del router. Como explica la operadora azul, durante los procesos de actualización, las luces parpadearán y ya después se pondrán azules. Y, en definitiva, si hay una luz roja, significa que algo no funciona bien. Así que si el problema no se resuelve, ni siquiera reiniciando el Smart WiFi 7, Movistar recomienda llamar gratis al 1002.
Este router tiene una web para entender las luces
Una de las diferentes novedades de Movistar con este router, no solo es el hecho de que se usa para aprovechar la tecnología XGS-PON y sus 10 Gbps, sino que la operadora estrenó una página web específica para entender mejor las luces del router.
La web del operador es https://192.168.1.1/led. Desde aquí, los clientes con un Smart WiFi 7 pueden encontrar una representación de cada uno de los LEDs del equipo, así como el color. Y lo mejor de todo es que se explica el significado de cada uno de estos. Además de que es bastante útil para ver si todo funciona correctamente o hay algún fallo. Incluso, de haber un problema, la web te mostrará una recomendación para que puedas solucionar el fallo.
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