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Starlink cambia sus precios y ofrece descuentos extra por sorpresa a algunos de sus clientes 

La firma de Internet satelital de Elon Musk lleva tiempo haciendo cambios en sus precios, con el objetivo de adaptarse cada vez más a las ofertas que ya tienen los operadores tradicionales. Recientemente, algunos de sus clientes han comenzado a recibir correos electrónicos en los que se informa de una bajada de precio que afecta a algunos de los servicios contratados.

Starlink es una de las compañías de Internet que mayor crecimiento ha tenido durante los últimos meses. De hecho, el pasado mes de febrero confirmaba que había alcanzado uno de sus grandes hitos: haber conseguido diez millones de clientes activos. Su capacidad para ofrecer Internet en todo el mundo y no por mercados concretos, como es habitual, le permite sumar millones de clientes a medida que va llegando a más regiones.

La firma de Elon Musk actualizó sus tarifas el pasado mes de marzo. Únicamente durante el día de ayer conocimos que la compañía ya había comenzado a subir la velocidad de las tarifas contratadas gracias a uno de los últimos cambios aprobados por la FCC. Ahora, también hemos sabido que algunos clientes de la empresa han recibido un correo electrónico en el que se informa de un cambio de precios en algunos de los planes, incluyendo incluso un descuento. Te contamos los detalles.

Un correo electrónico de Starlink comunicando el cambio de precio / Fuente: Reddit

Algunos servicios de Starlink cambian de precio

Lo primero que debemos tener en cuenta es que Starlink no ha actualizado todos sus servicios, únicamente algunos de ellos. Por lo tanto, si no te ha llegado ningún mail, no te preocupes, es normal. En segundo lugar, en esta ocasión únicamente se ven afectados los clientes que utilizan Starlink para empresas o que son clientes corporativos, lo que reduce todavía más el alcance de este cambio.

Pese a ello, la compañía confirma que los productos Local y Global Priority están cambiando para adaptarse a las condiciones actualmente del mercado. En aquellos casos en los que se produce una bajada de precio, esta se va a hacer efectiva a partir de la próxima fecha de facturación.

La mala noticia es que también se pueden incluir subidas de precio. Sin embargo, en este caso Starlink ha confirmado que para evitar que la subida tenga efecto inmediato, la compañía va a compensar el primer mes y no cobrará el mismo, ofreciendo un interesante descuento a sus clientes para que decidan si quieren cambiarse a otro producto o a otra compañía, en el caso de que no estén de acuerdo con el incremento de las tarifas.

En caso de subida de precios

Como ya hemos mencionado, no todo son buenas noticias y Starlink también incrementa el precio de algunos de los servicios que ofrece. Sin embargo, en este caso está ofreciendo bonos de descuento para que el impacto en nuestro bolsillo sea mínimo.

Si uno de los servicios que tienes contratado es ahora más caro de lo pactado inicialmente, no tienes ninguna obligación de continuar con el servicio y asumirlo. En estos casos, te recomendamos que compruebes qué alternativas existen en el mercado. Si hay alguna que te pueda dar una opción que sea similar, siempre puedes valorar la opción de llevar a cabo el cambio. No obstante, en este caso será necesario que el operador local de la zona tenga una buena infraestructura terrestre para dar este servicio.

Siempre es una buena noticia que nuestra firma ofrezca un descuento cuando sube sus tarifas, puesto que nos permite tener un extra de flexibilidad para pensar si queremos continuar en la compañía o no. En el caso de Starlink, la firma vuelve a demostrar su compromiso por ofrecer la mejor experiencia del cliente.

Preguntas frecuentes sobre el cambio de precios de Starlink

¿Qué planes de Starlink se ven afectados por el cambio de precios?

Los planes Local Priority y Global Priority.

¿Qué compensación ofrece Starlink si sube el precio de mi tarifa?

El coste del primer cambio de tarifa lo asume Starlink.

¿Cómo sé si me afecta el cambio de precios de Starlink?

Deberías de haber recibido un correo electrónico.

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Escrito por Redacción - El Semanal

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