Redacción - El Semanal
La empresa Ema, con sede en San Francisco, ha logrado recaudar un total de $61 millones en fondos, de los cuales $36 millones provienen de una ronda de financiación de la Serie A anunciada recientemente. Este logro ha sido liderado por Accel y Section 32, lo que demuestra el interés y confianza en el potencial de esta startup de agentes de inteligencia artificial.
Ema, fundada por ex empleados de Google y Okta, tiene como objetivo principal desarrollar tecnología propia que permita a las empresas configurar y desplegar agentes de IA sin necesidad de código, denominados «empleados de IA universales», capaces de realizar diversas tareas en diferentes funciones dentro de las organizaciones.
Según Surojit Chatterjee, CEO y cofundador de Ema, la idea es automatizar las tareas mundanas realizadas por empleados humanos actualmente, liberándolos para que puedan dedicarse a labores más valiosas en las empresas. Ema se presenta como un empleado de IA universal, capaz de desempeñar cualquier rol en la organización, desde soporte al cliente, experiencia del empleado, ventas y marketing hasta aspectos legales y de cumplimiento.
La startup Ema ha salido recientemente de su fase de sigilo y ya está obteniendo un gran éxito, con sus empleados de IA desplegados en organizaciones del sector fintech, legal, salud y comercio electrónico. Esto refuerza la relevancia de su tecnología, aunque se enfrenta a un mercado cada vez más competitivo con la irrupción de otros proveedores que también ofrecen agentes de IA listos para usar.
Una de las ventajas clave que Ema ofrece es su plataforma agente sin código, que permite a los usuarios acceder a una biblioteca de plantillas preconstruidas de empleados de IA. Esto facilita la creación y despliegue rápido de un empleado de IA personalizado para tomar decisiones, crear planes y orquestar flujos de trabajo empresariales, colaborando de forma fluida con los humanos al mismo tiempo.
Además, Ema cuenta con un Motor de Flujo Generativo, un pequeño modelo transformador que genera flujos de trabajo y código de orquestación asociado, conectando fuentes de datos y aplicaciones deseadas con una amplia biblioteca de conectores. Esto garantiza que el empleado de IA desplegado tenga conocimiento contextual y capacidad para realizar acciones en los sistemas de la empresa.
En un mercado competitivo en constante evolución, Ema tiene como objetivo expandir y mejorar su tecnología para satisfacer la creciente demanda de los clientes potenciales. Con un aumento del triple en el número de empresas que utilizan sus servicios desde su salida de la fase de sigilo en marzo de 2024, Ema se posiciona como una opción atractiva para sectores como fintech, legal, salud, comercio electrónico y seguros.
A medida que la empresa se prepara para el futuro, seguirá desarrollando su tecnología y ampliando su equipo de mercadotecnia con el objetivo de destacar en un mercado cada vez más concurrido. Con competidores destacados como Decagon, Yellow AI, Cognigy, Rasa y Kora AI, así como la incursión de nuevas iniciativas como Sierra, respaldada por el director de la junta de OpenAI, Bret Taylor, con $110 millones en financiamiento, el panorama de agentes de IA para empresas se presenta desafiante y lleno de oportunidades para la innovación.
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