Saks Global inicia segunda fase de cierres de tiendas de lujo

El gigante del lujo Saks Global ha desvelado una nueva tanda de cierres de establecimientos, en lo que constituye la segunda fase de su profunda reestructuración tras la adquisición de Neiman Marcus. La empresa ha confirmado el cese de operaciones de doce tiendas de Saks Fifth Avenue y tres de Neiman Marcus antes del 31 de mayo, sumándose a los ocho cierres de Saks y uno de Neiman Marcus anunciados previamente en febrero. En total, la compañía ha declarado el fin de 24 unidades de sus marcas principales de lujo desde que presentó el Capítulo 11 en enero.

Esta oleada de reajustes no se limita a las tiendas insignia. La corporación también procederá a clausurar las 57 sucursales de su cadena de descuentos Saks Off 5th, los cinco centros de liquidación Last Call de Neiman Marcus y el icónico catálogo Horchow. El plan de viabilidad futura mantiene intactas las dos tiendas de Bergdorf Goodman en la Quinta Avenida de Manhattan, mientras que del emporio Saks Fifth Avenue solo sobrevivirán doce establecimientos. Por su parte, Neiman Marcus conservará una red de 32 locales.

La selección de los puntos que cerrarán sus puertas obedece a un riguroso análisis de múltiples variables. Según fuentes cercanas al proceso, los criterios decisivos giraron en torno a las condiciones de los contratos de arrendamiento, el histórico de rendimiento comercial de cada tienda y las proyecciones de mercado. En un comunicado, Geoffroy van Raemdonck, consejero delegado de Saks Global, defendió la medida como una “optimización estratégica” profundamente arraigada en una visión a largo plazo. “Nuestra cartera de tiendas forward estará compuesta por las ubicaciones de mayor desempeño y más deseables en mercados con máxima concentración de clientes de lujo”, afirmó, añadiendo que este enfoque permitirá “profundizar en la lealtad e impulsar un crecimiento sostenible”.

El proceso de bancarrota, incoado el 13 de enero, ha sido el instrumento clave para esta cirugía comercial. La protección bajo el Capítulo 11 ha facilitado la salida de contratos de alquiler sin penalizaciones, permitiendo a la empresa continuar operando en los locales viables mientras reestructura su deuda y negocia con acreedores bajo supervisión judicial. Pese a que la compañía afirma haber “completado en gran medida la optimización de su presencia física”, no descarta ajustes posteriores, manteniendo conversaciones con propietarios para definir la red definitiva.

Un aspecto crucial de la estrategia es preserving la cobertura de mercados clave con ambas banderas —Saks Fifth Avenue y Neiman Marcus— donde la superposición de clientela sea mínima. Ciudades como Atlanta, Beverly Hills, Houston, Miami o Bal Harbour (Florida) conservarán ambas enseñas, con una intersección de clientes inferior al 15%, según datos de la empresa. La declaración oficial subraya que “Saks Global atiende a clientes de lujo distintos con una superposición mínima” y que la intención es “agudizar la expresión única de cada marca para liderar en múltiples segmentos del mercado minorista de lujo a largo plazo”.

En los mercados donde solo permanecerá una de las dos cadenas —Boston (solo Neiman Marcus) o Chicago, Las Vegas y Filadelfia (solo Saks)—, las ubicaciones que sobreviven registraban, de media, un volumen de ventas entre tres y cuatro veces superior al de su tienda hermana cerrada. Para los clientes de las localidades que pierden su tienda física, la empresa garantiza la cobertura a través del comercio electrónico y servicios de venta remota, manteniendo operativas las plataformas online de las tres Marcas.

En el frente financiero, Saks Global ha asegurado el acceso a aproximadamente 825 millones de dólares de los 1.750 millones de capital comprometido para financiar la reestructuración y nuevos pedidos. Este flujo ha permitido reanudar los envíos de más de 500 marcas, liberando cerca de 1.300 millones de dólares en mercancía, lo que representa más del 80% del inventario esperado de febrero a abril. Los acuerdos con más de 175 marcas, desde grandes casas hasta labels emergentes, están avanzados, restaurando la liquidez para la temporada de primavera, aunque los pasivos comerciales acumulados previamente probablemente quedarán impagados.

Los cierres masivos tendrán un coste laboral significativo, con miles de puestos de trabajo eliminados, y supondrán una merma considerable del volumen de negocio total, que antes de la adquisición de Neiman Marcus ascendía a unos 7.300 millones de dólares. La compañía no ha cuantificado el impacto exacto en las ventas ni en el empleo, limitándose a señalar que se están ofreciendo oportunidades de recolocación donde es viable. El objetivo declarado es retornar a la rentabilidad mediante la desaparición de las tiendas deficientemente performing y la renegociación de la deuda.

La lista de clausuras de Saks Fifth Avenue anunciadas ahora incluye Beachwood (Ohio), Chevy Chase (Maryland), la histórica tienda de Michigan Avenue en Chicago, Costa Mesa y Palm Desert (California), Las Vegas, Huntington Station (Nueva York), Raleigh (Carolina del Norte), San Antonio (Texas), Sarasota (Florida), Tysons (Virginia) y St. Louis. A las ocho clausuras previas de febrero —Birmingham (Alabama), Columbus (Ohio), East Rutherford (Nueva Jersey), Nueva Orleans, Bala Plaza (Filadelfia), Phoenix, Richmond (Virginia) y Tulsa (Oklahoma)— se suman los tres cierres de Neiman Marcus en Honolulu, Topanga (California) y White Plains (Nueva York). La clausura de la tienda de Neiman Marcus en Boston, anunciada en febrero, también se materializará.

La nómina de establecimientos que continuarán operando refleja el enfoque en mercados de alta rentabilidad. Además de Bergdorf Goodman, Saks Fifth Avenue mantendrá sus locales en Atlanta, Bal Harbour, Boca Ratón, Palm Beach Gardens, Tampa y Nápoles (Florida), las unidades de Brickell y Dadeland en Miami, Beverly Hills (California), Boston, Houston, la Quinta Avenida en Nueva York y Troy (Michigan). Neiman Marcus sobrevivirá en Atlanta, Bal Harbour, Boca Ratón, Tampa Bay, Coral Gables y Orlando (Florida), Austin, el centro de Dallas, Northpark Dallas, Fort Worth, San Antonio y Houston (Texas), Illinois (Northbrook, Oakbrook y Michigan Avenue), California (Beverly Hills, Newport Beach, San Francisco, Palo Alto y San Diego), Charlotte (Carolina del Norte), Paramus y Short Hills (Nueva Jersey), Garden City (Nueva York), Scottsdale (Arizona), St. Louis, Troy (Michigan), Tysons (Virginia), Las Vegas, Denver y King of Prussia (Pensilvania).

Esta purga del tejido retail de lujo estadounidense, orquestada bajo el amparo judicial, redefine el mapa de la elegancia en el país, concentrando la oferta en los núcleos urbanos más exclusivos y preparando el terreno para una experiencia de cliente más personalizada y diferencial, aunque el camino hacia la estabilidad financiera permanece lleno de interrogantes.