Redacción - El Semanal
El Ministerio ha presentado un plan integral dirigido a combatir la estafa de phishing, una práctica cada vez más común en llamadas telefónicas y mensajes de texto, que busca proteger a consumidores y empresas de posibles fraudes. Esta iniciativa surge como respuesta al aumento de este tipo de fraude en los últimos años, buscando fortalecer la seguridad y confianza en las comunicaciones electrónicas.
José Luis Escrivá, al frente del Departamento de Transformación Digital y Servicios Públicos, ha liderado la propuesta que incluye medidas concretas para prevenir y bloquear estas prácticas fraudulentas. El plan, que se ha formalizado con ajustes regulatorios, se basa en la recopilación de aportes del público y en la creación de una base de datos centralizada para identificar y bloquear entidades fraudulentas.
Una de las medidas más destacadas es la posibilidad de bloquear llamadas de números no asignados, así como mensajes de texto con origen internacional pero con apariencia nacional. Esto busca reducir las posibilidades de robo de identidad y de engaños por parte de entidades fraudulentas que buscan obtener información personal y financiera de los consumidores.
Además, se prohíbe el uso de números de teléfono móvil para llamadas comerciales, permitiendo a las empresas utilizar números de atención al cliente 800 y 900 para este fin. Esta medida pretende facilitar a los consumidores la distinción entre llamadas legítimas y intentos de fraude, contribuyendo a una comunicación más segura y confiable en el ámbito comercial.
El ministerio ha destacado la importancia de estas medidas ante el aumento de las estafas y fraudes electrónicos, que generan pérdidas financieras y económicas significativas. La confianza en las comunicaciones electrónicas se ve comprometida con estas prácticas, lo que afecta a consumidores, empresas y entidades públicas en todos los sectores económicos y financieros.
Es fundamental proteger a los consumidores y a las empresas frente a estas amenazas, por lo que el Ministerio de Transformación Digital ha tomado medidas basadas en experiencias exitosas en otros países europeos. Por ejemplo, en Finlandia se ha logrado reducir las estafas de robo de identidad en un 90% mediante acciones similares, demostrando la efectividad de una estrategia integral para combatir este tipo de fraudes.
En resumen, las medidas propuestas por el Ministerio buscan fortalecer la protección de consumidores y empresas frente a las estafas de phishing, asegurando una comunicación más segura y confiable en el entorno digital. Es un paso importante hacia la prevención de fraudes electrónicos y la protección de la información personal y financiera de todos los sectores de la sociedad.
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