Redacción - El Semanal
El operador azul ha compartido con uno de sus usuarios de qué depende que se pueda acceder al contenido de fútbol que ofrece su programación con la mejor calidad posible. Ahora, sabemos a qué obedecen las diferencias de imagen que nos encontramos en algunos encuentros.
Que el fútbol es uno de los grandes reclamos que tienen actualmente las operadoras para fidelizar a sus usuarios no es ningún secreto para nadie. En el caso de Movistar, nos encontramos con una de las compañías que no solo dedica más recursos a ofrecer todas las competiciones de fútbol del mundo, además, también cuenta con un amplio abanico de disciplinas, lo que ofrece a los amantes una gran cantidad de horas de entretenimiento.
Hace unos pocos días, uno de sus abonados se puso en contacto con la firma para preguntar de qué depende que los partidos de fútbol se puedan ver con una resolución u otra. La compañía, que es una de las más activas en el sector digital, ha compartido con sus usuarios toda la información necesaria para que puedan conocer cuál es la política que aplica al respecto.
Movistar siempre ofrece la mejor calidad posible
La firma azul ha respondido a dicho cliente explicando que la política de Movistar es la de ofrecer siempre las emisiones deportivas con la mayor calidad y nitidez posible. Por lo tanto, su compromiso con el cliente es el de ofrecer siempre una calidad de imagen que le permita disfrutar al máximo de todas las competiciones deportivas que están por llegar. Si tenemos en cuenta que nos encontramos ante uno de los momentos de las competiciones futbolísticas más importantes, puesto que es cuando se decide todo, para el espectador la calidad de la imagen es más importante que nunca.
No obstante, la firma también ha explicado que la calidad final con la que llega la imagen a nuestra Smart TV depende del proveedor de servicios. Por lo tanto, no siempre es responsabilidad de Movistar ofrece la mejor calidad, sino que todo depende de la señal que recibe para, a posteriori, transmitirla a todos sus espectadores. No obstante, lo que sí que está asegurado es que la compañía hace lo posible para que esta calidad sea capaz de cubrir todas las necesidades de sus usuarios.
En función del proveedor de la imagen
Como explica la propia Movistar, la responsabilidad última recae sobre el propio proveedor de servicios. Este es el motivo por el que es posible que notemos diferencias de calidad entre un partido y otro, especialmente cuando obedecen a competiciones diferentes, como ocurre entre LaLiga y la Champions League. No obstante, en ningún caso depende del propio operador. De hecho, es él mismo el que se asegura que con los dispositivos que distribuye a sus clientes se va a poder disfrutar de la mejor calidad posible en cada partido.
Como hemos podido comprobar, Movistar mantiene su compromiso por continuar liderando el sector de las retransmisiones deportivas, con uno de los catálogos más completos que podemos encontrar en el mercado. Recuerda, además, que desde los cuartos de final, los abonados de la firma ya pueden disfrutar de los canales en HDR, que nos aseguran una mayor calidad de imagen con respecto a la que teníamos hasta este momento.
Una vez hemos sabido esto, lo único que queda es prepararnos para el partido que va a disputar durante la noche de hoy el Real Madrid contra el Bayern de Munich, que dará lugar al que será el otro semifinalista de la competición europea.
Preguntas frecuentes sobre la calidad de imagen en Movistar
¿De qué depende la calidad de imagen en los partidos de fútbol de Movistar?
La calidad depende del proveedor del servicio.
¿Por qué LaLiga y la Champions se ven diferentes en Movistar?
Porque todo depende del proveedor de la retransmisión.
¿Puedo hacer algo para mejorar la calidad de imagen si la señal es mala?
Siempre y cuando tengas una buena conexión, no tienes nada que hacer. Movistar garantiza siempre la mejor calidad posible de la imagen.
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