la batería de algunos de sus relojes ha pasado de durar varias semanas a agotarse en 12 horas

Cuando un fabricante lanza una nueva actualización para algunos de sus productos, en la mayoría de los casos, esta nueva versión ha sido probada previamente para asegurarse de que va a ofrecer una experiencia positiva a sus usuarios. Sin embargo, no siempre ocurre así y en los productos tecnológicos es habitual que en ciertos momentos nos encontramos con nuevas versiones que llegan al mercado con algunos errores que pueden impedir que nuestros equipos funcionen como se espera de ellos.

Esto es lo que está ocurriendo desde hace algún tiempo con los dispositivos Garmin Instinct 2. Se trata de un reloj que está pensado para ofrecer a sus usuarios todo lo que necesitan para hacer excursiones y largas sesiones deportivas, por lo que la batería es una de sus principales señas de identidad. Sin embargo, desde hace un tiempo, todos aquellos que instalan una de las últimas versiones, se han encontrado con que la duración de la batería se ha reducido drásticamente. De hecho, algunos usuarios confirman que ha pasado de durar varias semanas a tener autonomía para apenas doce horas.

Un problema conocido, pero sin solución

Normalmente, cuando los usuarios de Garmin detectan un problema en sus dispositivos, la firma no suele demorar mucho la solución y lo más normal es que en unas pocas semanas no haya ni rastro de dicha incidencia. Sin embargo, en el caso de los problemas de batería de la gama Instinct, parece que el problema se está alargando algo más de la cuenta. De hecho, los primeros comentarios relativos a esta cuestión ya tienen unos cuantos meses y solo han hecho que acumularse nuevos comentarios por parte de otros usuarios que se han encontrado con la misma situación.

Como ya hemos mencionado, los primeros comentarios se publicaron hace unos cuatro meses. Sin embargo, hasta hoy mismo hemos comprobado cómo nuevos usuarios han acudido a este tema informando de los problemas que están teniendo con sus equipos. Desde Garmin, más allá de las soluciones habituales, como actualizar los relojes y restaurarlos de fábrica, no ofrecen ninguna otra respuesta que pueda poner fin a este problema.

Algunos clientes han cambiado de reloj varias veces

Una de las soluciones que ha propuesto la marca a los usuarios en el pasado, especialmente si cumplían con la condición de haber adquirido sus dispositivos recientemente, era la de cambiar sus dispositivos por nuevos relojes. Sin embargo, parece que esta tampoco ha sido la solución que ha puesto fin a los problemas, puesto que dicha incidencia se ha continuado produciendo en los nuevos equipos.

La primera recomendación que te podemos ofrecer es que si tienes este reloj, y no quieres estar expuesto a este problema, no descargues ninguna nueva versión que te notifique tu reloj próximamente. Antes de hacerlo, infórmate de si se trata de una de las versiones que están dando problemas. De este modo, podrás decidir si esperar un poco o si prefieres instalar la nueva versión, teniendo a tu disposición todas las opciones que necesitas para asegurarte de tener siempre un dispositivo cuyo rendimiento corresponda a tus expectativas. Además, incluso si formas parte del programa beta, siempre es mejor que nos esperemos a las versiones generales para evitar este tipo de problemáticas.