Redacción - El Semanal
La aerolínea Air Canada confirmó que un vuelo con destino a Montreal desde Casablanca, Marruecos, fue cancelado el viernes pasado debido a un incidente entre un miembro de la tripulación y un pasajero.
Un video del incidente circuló en las redes sociales, mostrando a una azafata gritando a un pasajero que supuestamente solicitó una manta. En el video se puede escuchar a la azafata diciendo: «¡Te comportarás o te bajaremos!» Luego agrega: «Le informaré al capitán de inmediato. ¿Sí o no?»
Cuando un pasajero le pide que llame al capitán, ella se niega. La azafata posteriormente dice: «No quiero ningún acoso hacia mi tripulación.»
En un comunicado a CTV News, Air Canada declaró que un vuelo con una tripulación diferente partiría de Casablanca a Montreal el sábado.
«Estamos tomando este incidente muy en serio. Está siendo revisado y tomaremos las medidas correspondientes. Pedimos disculpas a nuestros clientes y lamentamos profundamente que su experiencia hoy estuvo muy lejos de lo que esperan al volar con Air Canada», mencionó el portavoz Christophe Hennebell.
Además, Air Canada está ofreciendo compensación a los pasajeros por la demora y el incidente ocurrido.
Este incidente ha llamado la atención sobre la importancia de mantener la calma y el respeto a bordo de los vuelos, así como la necesidad de que las aerolíneas tomen medidas apropiadas en situaciones conflictivas entre los pasajeros y la tripulación.
Es fundamental que tanto los pasajeros como el personal de las aerolíneas actúen con profesionalismo y respeto en todo momento para garantizar la seguridad y comodidad de todos los involucrados en el vuelo.
vaya… ¡qué locura todo esto! cancelar un vuelo por un rollo entre la tripulación y un pasajero… ¡increíble! ¿solicitar una manta desató todo ese lío?… ¡qué estresante debe haber sido para los pasajeros! ¡mejor tener paciencia en esas situaciones! al menos Air Canada está compensando a la gente… ¡bien por ellos! esperemos que no se repitan estos problemas en el futuro, ¡viajar tranquilo es lo mejor!