Redacción - El Semanal
Una encuesta reciente ha revelado que casi la mitad de los estadounidenses olvidan cancelar sus suscripciones de prueba una vez finalizado el período gratuito. Este estudio también confirma que los ciudadanos del país destinan aproximadamente 1.000 dólares al año a servicios de suscripción.
Los resultados de la encuesta, realizada en el contexto de las nuevas reglas anunciadas por la FCC para evitar prácticas engañosas por parte de las empresas, muestran que los adultos en Estados Unidos gastan en promedio 91 dólares al mes, lo que se traduce en 1.092 dólares al año, en servicios de suscripción.
Una tendencia alarmante que ha surgido en los últimos años es el fenómeno del «aumento de las suscripciones», donde los consumidores terminan pagando tarifas mensuales o anuales por servicios que realmente no necesitan. Esto se ve exacerbado por el hecho de que las empresas tienden a aumentar los precios de los servicios existentes sin divulgar adecuadamente estos cambios. Se espera que el gasto promedio en membresías y suscripciones recurrentes continúe en aumento.
Otro hallazgo relevante de la encuesta es que un 48% de los encuestados admitió haberse suscrito a una prueba gratuita y luego olvidarse de cancelarla. Esta cifra es aún más preocupante en las generaciones más jóvenes, donde el 65% de los encuestados pertenecientes a la Generación Millennial y el 59% de la Generación Z reconocen haber olvidado cancelar una prueba al menos una vez.
En respuesta a esta problemática, la FTC ha implementado nuevas reglas para garantizar que las suscripciones se renueven únicamente con el consentimiento informado de los usuarios y que la cancelación de los servicios sea tan sencilla como su contratación. Si bien estas medidas no evitan por completo el olvido de cancelación, se espera que contribuyan a reducir la incidencia de este problema.
En este contexto, empresas como Apple han sido reconocidas por implementar prácticas que facilitan la cancelación de suscripciones en su tienda de aplicaciones. Estas acciones son cruciales para garantizar la transparencia y protección de los consumidores en un mercado cada vez más saturado de servicios de suscripción.
La encuesta realizada y las nuevas regulaciones establecidas por la FTC ponen de relieve la importancia de una mayor conciencia y responsabilidad tanto por parte de los consumidores como de las empresas en el ámbito de las suscripciones. Es fundamental estar informado y prestar atención a los detalles al contratar servicios de suscripción para evitar gastos innecesarios y situaciones incómodas al momento de cancelar los mismos.
😱 ES IMPRESIONANTE cómo LA FALTA DE ATENCIÓN puede llevar a tantas personas a mantener SUSCRIPCIONES no deseadas. ¡Hay que estar más ALERTA! 🚫
Vaya, este artículo me ha hecho reflexionar sobre todas esas suscripciones que tengo y ni siquiera recuerdo para qué son. Debería revisar mi cuenta bancaria más a menudo, seguro que me sorprendería al ver cuánto dinero estoy gastando en cosas que ni siquiera utilizo. Creo que es hora de hacer una limpieza y cancelar todas esas suscripciones no deseadas. ¡Gracias por recordarnos la importancia de prestar atención a nuestros gastos!
¿Cómo es posible que la falta de atención lleve a mantener suscripciones no deseadas??? No entiendo la conexión entre estos dos aspectos. ¿Podrían explicarlo con más detalle en el artículo? ¡Me dejaron con muchas dudas al respecto!?