Redacción - El Semanal
Live Story desembarca en el Reino Unido con una plataforma CMR que promete revolucionar la gestión digital de marcas de moda y retail
La creciente demanda de agilidad en la gestión de activos digitales ha impulsado el lanzamiento en el mercado británico de una herramienta desarrollada en Milán que busca redefinir los estándares operativos para e-commerce y canales omnichannel. Live Story, una empresa emergente especializada en soluciones de gestión de contenidos y relaciones (CMR) basadas en inteligencia artificial, ha iniciado su expansión internacional con una apuesta clara por el segmento de marcas de moda y gran consumo, un sector donde la velocidad de adaptación es crítica.
Fundada en 2016 por Stefano Mocellini, un experimentado ejecutivo con trayectoria en el ámbito del e-commerce y la tecnología aplicada a la moda —anteriormente al frente de Diana Corp., vendida en 2022—, la compañía tiene sus raíces en Estados Unidos, aunque su sede central y desarrollo tecnológico se ubican en Italia. Tras cerrar una ronda de financiación semilla de 2,7 millones de euros liderada por el fondo de capital de riesgo italiano Vertis, Live Story ha establecido su primera operación en Londres,markando un hito en su plan de crecimiento agresivo.
El núcleo de su propuesta es una plataforma sin código y guiada por IA que permite a equipos de marketing, comercio electrónico y operaciones omnichannel gestionar y optimizar de manera autónoma los front-ends digitales —sitios web, plataformas de venta online y otros entornos no propietarios—. La solución está diseñada para eliminar la dependencia de ciclos de desarrollo complejos y fragmentados, así como de los departamentos de tecnología, devolviendo el control a los equipos de negocio. Según datos facilitados por la empresa, la velocidad de ejecución que garantiza su sistema puede ser hasta un 80% superior a la ofrecida por los sistemas de gestión de contenidos (CMS) tradicionales.
“Las marcas enterprise hoy no adolecen de falta de creatividad, sino de falta de velocidad operativa. Nuestro objetivo es devolver el control de la capa de front-end a los equipos de negocio, permitiéndoles moverse al ritmo que exige el mercado”, afirma Mocellini. La filosofía de la herramienta es clara: priorizar la simplicidad y la eficiencia para la vida cotidiana de las empresas, manteniendo una neutralidad tecnológica que permite su integración con las pilas tecnológicas (tech stacks) preexistentes de cada cliente, mejorando así la experiencia de usuario y la personalización sin necesidad de reemplazar infraestructuras.
La plataforma ya ha sido adoptada por aproximadamente cien marcas, con una fuerte representación en el sector de la moda de lujo y alta gama. Entre sus clientes más visibles figuran casas como Bottega Veneta, Valentino, Max Mara Fashion Group y OVS, así como marcas de otros sectores como la cafetera Illy, lo que evidencia su versatilidad. Este respaldo inicial ha consolidado su modelo y sirve como carta de presentación para su desembarco en el competitivo mercado británico.
Mocellini ha fijado un ambicioso objetivo financiero: convertir Live Story en una empresa de 10 millones de euros en facturación para 2027. Para alcanzarlo, la compañía prevé no solo ampliar su cartera de clientes en el Reino Unido y otros mercados europeos, sino también profundizar en sus capacidades de IA. En los próximos 12 a 18 meses, planea implementar integraciones más avanzadas que permitan a las marcas establecer directrices estratégicas y creativas, de modo que los entornos digitales se adapten dinámicamente en función del comportamiento del usuario y señales contextuales. Esta evolución hacia una personalización predictiva busca maximizar la relevancia de cada interacción y, consecuentemente, aumentar las tasas de conversión.
El lanzamiento en el Reino Unido coincide con un momento de intensa transformación digital en el retail. Las marcas buscan herramientas que democratizen la gestión de su presencia online, reduciendo cuellos de botella tecnológicos y acelerando la implementación de campañas y cambios de diseño. Live Story se posiciona así como una alternativa a los CMS tradicionales y a las soluciones headless, ofreciendo un enfoque “first business” que traslada el poder de decisión a quienes conocen las necesidades del cliente final. Su éxito en el competitivo ecosistema de la moda, donde la imagen y la experiencia de marca son primordiales, será un indicador clave de su potencial de escala y de si puede convertirse en un estándar de facto para la gestión de front-end en retail digital.
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