Radiografía del mercado de las IA generalistas

Hubo un momento en el que ChatGPT estuvo a punto de convertirse en una denominación genérica para cualquier tipo de IA generativa, especialmente de texto. Tal y como decimos “kleenex” (léase “clínex”) para cualquier pañuelo de papel o “papel albal” para cualquier papel de aluminio, el nombre de la empresa de Sam Altman alcanzó tal nivel de popularidad en poco tiempo que mucha gente comenzó a usar expresiones como “pregúntale a chatGPT” o “parece hecho por ChatGPT”, independientemente de la IA concreta de la que estuviesen hablando.

Sin embargo, los últimos meses de 2025 marcaron un llamativo cambio de tendencia. A pesar de que su dominio del mercado de la IA generativa seguía siendo incontestable, la marca ChatGPT había perdido reconocimiento, y su propio CEO llegó a reconocer que, en algunos sentidos, las últimas versiones del chatbot lo habían empeorado.

Recordemos, que el propio Altman declaró en el mes de diciembre un “código rojo” que apuntaba a una drástica reorientación estratégica de la compañía. En sus propias palabras, “estamos en un momento crítico para ChatGPT”.

Ahora que ya ha pasado el primer tercio de 2026, ¿ha servido para algo haber activado ese estado de alarma en OpenAI?

Qué dicen los datos

Hay numerosas fuentes que confirman que otras IA están recortándole terreno, especialmente las de Google (Gemini) y Anthropic (Claude).

Y desde luego, eso es indiscutible.

Por ejemplo, si recurrimos a los datos publicados recientemente de Similarweb a nivel mundial, vemos que pese a que sigue habiendo una gran distancia en cuanto a visitas mensuales a favor de ChatGPT, la tendencia de Gemini, la cada vez más omnipresente IA de Google, es inmejorable. Según Similarweb, de hecho, Gemini ya cuenta con el 25,46% de la cuota de mercado, tres puntos más que en el mes de enero. Mientas, ChatGPT pierde casi siete puntos de cuota de mercado (56,72%).

Pero este cambio de tendencia no es exclusivo entre ChatGPT y Gemini: tras las polémicas con el gobierno Trump, Claude casi duplicó su participación entre febrero y marzo, superando el 6% de cuota.

Estos son los datos de las principales IA por cuota de mercado:

1. ChatGPT: 56.72%
2. Gemini: 25.46%
3. Claude: 6.02%
4. DeepSeek: 3.74%
5. Grok: 3.44%
6. Copilot: 1.99%
7. Perplexity: 1.64%

Otras fuentes parecen confirmar esta tendencia. Por ejemplo, es el caso de Brightedge, que realiza un seguimiento mensual de la evolución del tráfico que llega a las webs referido desde las distintas inteligencias artificiales. Como puedes ver en la gráfica, ChatGPT lidera las referencias de IA con un 78,5%, pero muestra un descenso de más de ocho puntos respecto de sus registros de diciembre. Mientras, Gemini de Google (13,3%) sigue creciendo y alejándose de Perplexity y Claude.

 

Los datos de otra fuente, Statcounter, son algo diferentes pero con pautas similares: a nivel mundial, sitúa la cuota de mercado de ChatGPT en un 78,16%, mientras que coloca a Gemini en segunda posición, que pasa de un 2,31% a un 8,65% en el último año.

Qué sucede en las apps

En el ámbito de las apps, podemos recurrir a los recientes datos de Apptopia, centrados en el mercado estadounidense. Según esta fuente, ChatGPT sigue cayendo en cuota de mercado, bajando por primera vez del 40% (38,7%). ¿Quiénes son las grandes beneficiadas? Desde luego, Gemini y Claude. Especialmente, esta última, que tras una oleada de descargas masivas (relacionadas nuevamente con la pugna de su CEO Dario Amodei con Trump), alcanza el 10% de cuota de mercado por número de usuarios diarios.

 

¿Y las valoraciones de los usuarios?

Más allá de estos datos, también es interesante conocer la valoración de quienes utilizan estas IA a diario. En ese sentido, el LLM Arena, una especie de campo de batalla virtual en el que los usuarios de todo el mundo votan a sus herramientas favoritas, ha sufrido continuos vaivenes en los últimos meses.

Y aquí viene la gran sorpresa, que me imagino que no te esperabas.

Según los usuarios que votan en esta plataforma, a los que podríamos considerar como “intensivos” y, quizá también como expertos, ChatGPT ha recuperado el trono que Gemini le había arrebatado en algunas catgorías, gracias al efecto de las últimas novedades lanzadas (Images 2.0, Workspace Agents, GPT 5.5).

Vale, comprendo el descoloque. ¿No estaba ChatGPT perdiendo terreno ante Gemini y Claude?

Sí y no.

Es decir, desde luego que los usuarios están probando otras opciones distintas a ChatGPT y seguro que el efecto (negativo) Trump y las mejoras experimentadas por Gemini (Nano Banana 2, por ejemplo) ayudaron a que Google recortara terreno en los primeros meses del año, tal y como manifiestan las gráficas que hemos visto.

Pero el LLM Arena no miente, y es mucho más reciente y sensible a los cambios (diarios, literalmente) que las series históricas que hemos visto, y que se cortan en marzo. Es decir, no cuentan con lo sucedido en el mes de abril, cuando el código rojo activado por OpenAI dio sus frutos en forma de lanzamientos.

De hecho, fíjate en las clasificaciones individuales de este LLM Arena:

• Mejor IA de texto: Claude
• Mejor IA de código: Claude
• Mejor IA de visión: Claude
• Mejor IA de documentos: Claude
• Mejor IA de generación de imágenes a partir de texto: GPT Image 2.0
• Mejor IA de edición de imágenes: GPT Image 2.0
• Mejor IA de búsqueda: Claude
• Mejor IA de generación de vídeo a partir de texto: Dreamina (Seedance)
• Mejor IA de generación de vídeo a partir de imagen: Dreamina (Seedance)
• Mejor IA de edición de vídeo: Dreamina (Seedance)

Es decir, cinco “premios” para Claude, dos para OpenAI, tres para Seedance… y ninguno para Google, cuando hace nada lideraba varias de estas categorías.

¿Puede realmente competir con Google?

Y ahora, un poco de reflexión personal, más allá de los datos. La duda que surge es si, de cara al público general, esto importa o no ante el evidentísimo impulso que Google está dando a sus herramientas de IA. Seamos honestos, en un contexto en el que Google ha conquistado los mercados de los móviles, los navegadores y los buscadores, en el que sus apps llegan preinstaladas por defecto en muchos móviles y en el que la búsqueda con Google tiene cada vez más componente “sintético” a través de las AI Overviews y el AI Mode, es previsible que pronto el público general no tenga demasiados incentivos para abrir una app distinta en la que hacer cosas que Google puede hacer igual o mejor.

Quizá por eso estamos viendo el rápido giro de OpenAI hacia los modelos de publicidad en ChatGPT, buscando monetizar cuanto antes la amplísima base de usuarios que todavía tiene.

Imagen: Gemini (sí, curiosamente)