Steve Cross, referente del calzado masculino de lujo en Neiman Marcus, fallece a los 70.

Steve Cross, el icónico ex comprador de calzado masculino de la cadena de lujo Neiman Marcus, falleció esta semana a la edad de 70 años, según confirmó la empresa. Con una carrera que se extendió por más de cuatro décadas, Cross se consolidó como una figura referente en el sector de la moda de alta gama, especialmente en el ámbito del calzado para hombre, dejando una impronta indeleble en la retail de lujo internacional.

Nacido el 20 de julio de 1955 en la pequeña localidad de Tupelo, Mississippi, Cross cursó estudios en la Universidad Bautista de Dallas antes de unirse a Neiman Marcus en 1981. Desde entonces, su trayectoria estuvo inextricablemente ligada a la retailer de lujo, donde desarrolló una expertise excepcional que trascendió lo meramente comercial para convertirse en un verdadero manifiesto de buen gusto y perspicacia comercial.

A lo largo de su dilatada permanencia en la compañía, Cross se ganó una reputación por su profundo conocimiento del producto y su capacidad para anticipar las demandas de una clientela exigente. Se le considera un pionero en la introducción de marcas de calzado de diseñador para hombre en los escaparates de Neiman Marcus, impulsando el crecimiento de etiquetas como Ferragamo, Dior, Alexander McQueen y Gucci. Asimismo, fue uno de los primeros en apostar por las sneakers de lujo antes de que se convirtieran en un fenómeno global, anticipándose a una tendencia que redefineconstantemente el utilidad del vestimenta formal.

La propia Neiman Marcus ha emitido un comunicado destacando su papel como «defensor apasionado» de la tienda y su «conexión profunda» con las necesidades de los clientes. «Era considerado por las marcas como una autoridad para identificar piezas clave en colecciones extensas y ofrecer feedback sincero y reflexivo», señala el texto. «Fue un verdadero entusiasta del calzado, con un instinto innato para valorar la artesanía y la calidad».

Joo Woo, vicepresidenta sénior de asociaciones de marca y compras para hombre en Saks Fifth Avenue y Neiman Marcus, recordó: «Amaba a la gente, los zapatos y la empresa. Era una leyenda en el mundo del calzado, y su legado no solo reside en su trabajo, sino en la energía, calidez y positividad que compartía generosamente. Su risa contagiosa será profundamente extrañada».

Paolo Riva, director de compras de Saks Fifth Avenue y Neiman Marcus, expresó: «Estamos profundamente apenados por el fallecimiento de Steve, un colega querido y amigo para muchos en Saks Global. Steve ayudó a definir el negocio del calzado masculino en Neiman Marcus y estableció un estándar de excelencia que continuará guiándonos. Sus contribuciones son inmensurables. Agradecemos profundamente el legado que deja y extendemos nuestras más sentidas condolencias a su familia».

En redes sociales, numerosos profesionales del sector han compartido sus condolencias, subrayando el impacto humano de Cross. Melissa Gallagher, ex vicepresidenta sénior de calzado masculino, accesorios y hogar en Barneys New York, escribió en LinkedIn: «Era un caballero muy dulce y cálido, cuya risa estruendosa y reconocible arrancaba sonrisas. Durante mi tiempo en Barneys, coincidíamos en citas, debatíamos sobre colecciones, siempre con buen ánimo. Tras el cierre de Barneys, Steve estuvo ahí como amigo y apoyo inesperado. Era alguien especial en el retail y en el mundo del calzado».

Bethany Bernard, vicepresidenta de wholesale en Marni USA, comentó en la misma plataforma: «Su entusiasmo desbordante por el calzado y su simple presencia en un showroom significaban algo para todos. Irremplazable, amable y profesional consumado, lo extrañaré junto con su alegría infecciosa». Louis DiGiacomo añadió: «Era un ser humano increíble. Será extrañado. Mis oraciones están con su familia».

Cross se jubiló en 2025, después de una carrera que no solo transformó el landscape del calzado masculino de lujo, sino que dejó una huella imborrable en quienes trabajaron con él. Su dedicación a las relaciones, su pasión por la artesanía y su espíritu alegre serán recordados como parte integral de su legado en la industria de la moda, un testimonio vivo de que el comercio más refinado también se construye sobre la autenticidad y el calor humano.